Aviso legal
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AVISO IMPORTANTE
Debido a la crisis sanitaria provocada por el COVID-19, y para proteger, tanto a los trabajadores como a los clientes, DENOR CONTROL DE PLAGAS, S.L. está siguiendo las más estrictas normas de seguridad y desinfección.
Además, se pueden provocar retrasos en las entregas, provocadas por un exceso de venta online, así como retrasos de materia prima de los proveedores.
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Condiciones generales de uso
Las presentes condiciones generales de uso, regulan los términos y condiciones de acceso y uso de www.denorsl.es, propiedad de Denor control de plagas, s.l. con CIF B31589682 y con domicilio en Polígono Industrial Areta, calle Bidetxiki, 35 - 31620 Huarte (Navarra), en adelante, la Empresa, informan que el usuario del portal web deberá de leer y aceptar para usar todos los servicios e información que se facilitan desde el portal. El mero acceso y/o utilización del portal, de todos o parte de sus contenidos y/o servicios, significa la plena aceptación de las presentes condiciones generales de uso.
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Modificaciones
La empresa se reserva la facultad de modificar en cualquier momento las condiciones generales de uso del portal. En todo caso, se recomienda que consulte periódicamente los presentes términos de uso del portal, ya que pueden ser modificados.
Obligaciones del Usuario
El Usuario deberá respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos en las presentes condiciones generales de uso del portal. De forma expresa el Usuario manifiesta que utilizará el portal de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas.
Así mismo, el usuario no podrá utilizar el portal para transmitir, almacenar, divulgar promover o distribuir datos, spam o contenidos publicitarios y/o que sean portadores de virus o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento de cualquier programa o equipo informático o de telecomunicaciones.
Se considerará necesario completar todos los datos requeridos en los formularios. En el caso de no suministrar todos los datos estimados como necesarios, la Empresa, podrá decidir no cursar la concreta solicitud que se efectúe. Los usuarios deberán rellenar los formularios con datos verdaderos, exactos, completos y actualizados, respondiendo de los daños y perjuicios que pudiera ocasionar a causa de la cumplimentación defectuosa de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.
Propiedad industrial e intelectual
Los contenidos de la página web de la Empresa son propiedad de la Empresa. La estructura, diseño y presentación de los elementos; textos, gráficos, imágenes, logotipos, colores y cualquier elemento susceptible de protección, están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Los signos distintivos (marcas, nombres comerciales) de la Empresa, están protegidos por derechos de propiedad industrial, quedando prohibida la utilización o manipulación de cualquier de estos, excepto autorización expresa y por escrito de la Empresa.
Por la presente se reserva todo derecho que no se haya otorgado explícitamente. Se prohíbe la reproducción, transferencia, distribución o almacenamiento de los contenidos, ya sea en parte o en su totalidad, por cualquier medio, sin la autorización previa por escrito de la Empresa, a excepción de lo establecido en las siguientes condiciones; la Empresa le permite navegar por su página web con su ordenador e imprimir copias de extractos de dichas páginas exclusivamente para su uso personal y no para su distribución, salvo en caso de autorización por escrito de la Empresa.
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Los contenidos de la página web de la Empresa se ofrecen tal y como aparecen y según su disponibilidad. La Empresa no garantiza la ausencia de interrupciones o errores en su página web. La Empresa se reserva el derecho de revisar la página o impedir el acceso a dicha página en cualquier momento.
Responsabilidad
El usuario será el único responsable de las infracciones en que pueda incurrir o de los perjuicios que pueda causar por la utilización de la página web, quedando la Empresa libre de cualquier responsabilidad basada de la utilización del servicio por el usuario, asumiendo el usuario cuantos gastos, costes e indemnizaciones sean solicitados a la Empresa con motivo de reclamaciones o acciones legales. La Empresa declina cualquier responsabilidad respecto a la información que se halle fuera de esta página web y no gestionada directamente por su gestor de página web.
En el caso de que la Empresa sea advertida de la realización por el usuario, a través de los servicios facilitados por la Empresa de posibles actividades que pudieran ser ilegales contra derechos de terceros o constitutivas de delito, la Empresa podrá rescindir de forma inmediata su relación con el usuario y tomar cuantas medidas sean necesarias para evitar la continuación de tales actividades.
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La Empresa no se hace responsable de otros portales web no propias, a las cuales se puede acceder mediante vínculos “links” o de cualquier contenido puesto a disposición por terceros.
Cualquier uso de un vínculo o acceso a una web no propia es realizado por voluntad y riesgo exclusivo del usuario y la Empresa no recomienda ni garantiza ninguna información obtenida a través de un vínculo ajeno, ni se responsabiliza de ninguna pérdida, reclamación o perjuicio derivada del uso o mal uso de un vínculo, o de la información obtenida a través de él, tanto al conectar al portal www.denorsl.es, cómo al acceder a la información de otros portales web desde el mismo portal.
La información y servicios incorporados y disponibles a través del portal pueden incluir incorrecciones o errores tipográficos. La Empresa no se hará responsable de dichos errores y comunicará al usuario las correcciones realizadas, ya sea derivada de un texto explicativo como un importe erróneo. Periódicamente se realizarán cambios y/o mejoras en el portal pudiendo introducirlos en cualquier momento modificando el contenido, importe, producto, descripción, etc.
Política de devolución
De conformidad con la normativa vigente en materia de protección al consumidor, el cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción del producto, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización alguna.
Para ello, el cliente deberá comunicar su decisión de desistir de la compra a través del correo electrónico denor@denorsl.es, indicando claramente su nombre completo, número de pedido y los datos del producto que desea devolver. Una vez recibida esta comunicación, el equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con el cliente para facilitarle las instrucciones necesarias para proceder a la devolución del producto.
El producto deberá ser devuelto en perfecto estado, sin haber sido utilizado y con todos sus accesorios originales. El cliente será responsable de los gastos de envío derivados de la devolución del producto, salvo que el motivo de la devolución sea un defecto o error por parte del vendedor.
Una vez recibido el producto y comprobado su estado, se procederá al reembolso del importe pagado por el cliente en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto devuelto. El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra inicial, salvo acuerdo expreso con el cliente para utilizar otro método distinto.
En caso de que el producto devuelto presente signos evidentes de uso o deterioro que no sean consecuencia directa del proceso normal necesario para probarlo, nos reservamos el derecho a no aceptar la devolución o a aplicar una depreciación al importe a reembolsar.
Esta política de devolución es adicional a los derechos reconocidos por ley al consumidor y usuario en materia de garantías y protección al consumidor. La empresa se compromete a cumplir con todas las obligaciones legales aplicables en relación con las devoluciones y garantías.
Jurisdicción
Para cuantas cuestiones surjan sobre la interpretación, aplicación y cumplimiento de estas condiciones y de las reclamaciones que puedan derivarse de su uso, las partes se someten a los jueces y tribunales españoles, renunciando los interesados, de forma expresa, a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, sin perjuicio de la competencia que resulte por ministerio de la ley.
Ley aplicable
Las presentes condiciones se regirán, en todo caso, por la legislación española. Se someten expresamente a los tribunales de Navarra (España)
Protección de datos
A través del presente aviso, Denor control de plagas, s.l. en adelante, “la empresa” informa a los usuarios en cumplimiento del artículo 13 de Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, del 27 de abril de 2016, relativo a la protección de datos de carácter personal, con la finalidad de que estos decidan de forma expresa, libre y voluntaria, el suministro de los datos personales que le son solicitados en el portal web. El usuario queda informado, de modo expreso, de la incorporación de sus datos obtenidos como consecuencia del acceso, navegación o registro en la página web www.denorsl.es a ficheros existentes y presta su consentimiento a la Empresa para que lleve a efecto el tratamiento de sus datos de carácter personal que se expresan en las presentes condiciones o se deriven de las mismas, con la finalidad de llevar a cabo su adecuado desarrollo, cumplimiento y control hasta su cancelación.
Se informa que los datos personales suministrados por el usuario a través del portal web serán utilizados por la Empresa para tramitar las acciones presentadas en el portal, tramitación de pedidos, consultas, avisos, etc. y queda autorizada a utilizar tales datos con fines comerciales, con la posibilidad de remitirles información adicional o publicidad sobre las ofertas, actividades y productos del portal, que pudieran ser consideradas de su interés.
El usuario, salvo que manifieste lo contrario por cualquiera de los medios facilitados por la Empresa, consiente que sus datos puedan ser cedidos a sociedades participadas o a otras con las que la Empresa suscriba acuerdos de colaboración con fines comerciales con el objetivo de tener informado al usuario o cliente de los bienes o servicios que se comercialicen, aceptando la recepción de información por parte de estas sobre cualesquiera bienes o servicios que comercialicen directa o indirectamente, en el presente o en el futuro. Este consentimiento a la cesión de datos tiene carácter revocable de conformidad con la legislación vigente.
Así mismo, podrá ejercer los derechos de transparencia, información, acceso, rectificación, supresión o derecho al olvido, limitación del tratamiento portabilidad de datos y oposición (según recoge los artículos del 12 al 21), establecidos por Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales siendo deseo del usuario eliminar sus datos del listado de contactos o no recibir información comercial no solicitada, deberá comunicar su decisión en cualquier momento dirigiendo su solicitud, acreditando su identidad adjuntando fotocopia de DNI o documento correspondiente, a través del correo electrónico info@miplaga.com o en el domicilio Polígono Industrial Areta, calle Bidetxiki, 35 - 31620 Huarte (Navarra)
De este modo se excluirán los datos personales del listado que vaya a servir de base para la realización de comunicaciones de carácter comercial y no se cederá a otras entidades vinculadas con el grupo sus datos personales para los fines anteriores. En todo caso, el usuario o cliente podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
La Empresa implanta la seguridad necesaria para la protección de los datos personales exigidos en la legislación vigente de protección de datos, para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y demás riesgos posibles. Igualmente, la Empresa se compromete al cumplimiento de su obligación privacidad de los datos personales y su correcto almacenamiento, adoptando las medidas necesarias.
La Empresa, se reserva el derecho de modificar la presente política con el objeto de adaptarla a las novedades legislativas o jurisprudenciales, así como las que pudieran derivarse de “códigos tipo” existentes en la materia. Tales cambios serán comunicados con la antelación que sea necesaria en nuestra página web, sin perjuicio de reclamar el consentimiento necesario de los afectados cuando este no se considerara otorgado con arreglo a los términos de la presente política.